工作职责:
1、负责三方业务入库、出库、销售退回、购进退出等订单的审核;
2、处理三方业务的订单,做好开票工作,并与托运组做好单据交接;
3、跟进三方货物在途情况,异常情况及时反馈、妥善沟通处理;
4、 负责三方委托客户的售后服务工作,及时将客户的需求和意见反馈相关部门及委托单位;
5、 处理客户投诉、解答客户咨询的各种问题,及时提供客户所需要的相关资料和信息;
6、 协助仓储部、冷链分部、三方委托客户做好三方客户的盘点工作,确保帐、实相符;
7、 负责客户对账及云仓系统录入工作;
8、负责对接客户审计工作;
9、完成领导交办的其他事宜。
任职要求:
1、大专及以上学历,专业不限;
2、熟练掌握办公软件;
3、具有良好的沟通表达能力,服务意识。
薪资福利:
1、社保:缴纳上海市五险一金;
2、补贴:工龄补贴、职称补贴、降温/取暖补贴、交通补贴、通讯补贴等;
3、带薪假期:探亲假11天(车费报销)、法定节假日、陪产假、丧假、生日假等;
4、免费食宿:一日三餐,宿舍配备空调、热水器、电视、独浴、独卫、阳台;
5、年终奖:年底双薪,年度调薪;
6、娱乐设施:篮球场、乒乓球室、桌球室、健身器材等;
7、内部职业晋升通道健全、公平,机遇与挑战并存。